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技术支持
技術支援
新域科技有限公司, 为时刻分秒必争以及行业标准不断提升而备受压力的客户,提供保养及技术支援服务的合约。我们会定期为合约客户检测使用的电讯设备,更会在客户遇有设备失灵及设置问题出现时,透过电话支援,为客户提供协助及指引。
保养及技术支援合约为一年期,需付年费。服务(大部份情况下)包括硬件维修,软件支援(透过电话)和提升软件致最新版本等。
在今天演变迅速的电讯界里,当营运商及供应商在给客户提供产品及服务时,服务显得既重要及必不可少。新域科技有限公司可为客户营运中的设备,以及手头的项目,提供咨询服务, 及时通知客户最新的服务和产品介绍,或提供具经验的人手,确保客户在开展项目前的设备测试,结果令人满意。无论客户是否需要咨询,我们的工程师都会时刻候命,为贵公司现有的测试服务提供即时的协助。
测试可确保产品和服务的品质,均能达至客户及内部有关使用人士的期望,并可减低项目的成本及风险。故此,选择测试的方案是至为关键的: 测试的过程需要确定,测试工具要到位,负责测试的人员需经过检定,而有关的训练更要有妥善的安排。
不管你所选择的是那种测试方案,新域科技有限公司都能提供协助,更可为贵公司选择最适合使用的测试方案。我们理解到客户对( 包含人手资源/专业知识
/经验及测试工具等因素) 总体测试方案的各种需要。
此外,有关产品的培训课程,均由熟悉产品的新域科技的经验工程师,在生产厂家的紧密协作下制定出来的。而因应实际的需要,厂家也会直接派员提供培训。
联络方法
请联络我们,我们的技术工程师会尽力为你解答问题。
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销售查询
新域科技代理多项知名品牌的电讯产品,并提供专业的电讯测试服务.如有任何查询及要求报价,请致电我 们的销售员.
销售热线:(852) 3184 0330
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